【实战案例】部分无线终端接入网络后，核心总莫名其妙报IP冲突，咋回事？

【背景介绍】

某网络环境中，华为交换机作为DHCP中继服务器，DHCP Server为Windows服务器，网络中的无线终端在获取IP地址后，小概率出现上线时交换机上报IP冲突。

经基础检查发现：

• 出现冲突时，DHCP服务器上该终端对应的IP地址已显示释放

  

• 核心交换机上仍存在该IP地址对应的ARP表项

  

• 新的无线终端获取到该IP地址后尝试上线，引发冲突

  

【处理思路】

针对IP地址冲突问题，通常需要从地址分配、终端状态和设备配置三个方面排查，处理思路如下：

1. 检查DHCP服务器的地址释放与分配机制；

2. 排查交换机上的用户在线记录与ARP表项更新逻辑；

3. 分析终端的在线状态及地址续约行为。

【排查分析】

第一步：确认DHCP服务器与设备状态差异

检查DHCP服务器，发现存在冲突的IP地址已被释放；但在交换机上查看在线用户时，该IP对应的用户仍显示在线，相关信息如下：

第二步：分析终端行为

1. 进一步排查发现，找到与无线终端冲突的设备是一台电视机终端，当电视机终端进入休眠状态后，会停止发送DHCP地址续约报文，导致DHCP服务器释放该IP地址；

2. 但由于该电视机终端仍旧在网络中和网关核心通信，交换机仍保留其在线状态和ARP表项，从而引发新终端获取该IP时出现冲突。

【原理及解决方案】

故障原因

终端休眠后停止DHCP续约，DHCP服务器释放IP，但交换机未检测到终端下线，仍保留其在线记录和ARP表项，新终端获取该IP时触发设备的IP冲突检测机制。

解决方案

两种解决方案，现场采取的是第二种：

1. 关闭电视机终端的休眠模式

2. DHCP服务器上配置静态IP分配，指定保留IP给电视机，保证接入终端IP分配不冲突。